尊敬的金粉：

我司在平安银行开设的对公账号为线下充值的唯一渠道，目前有部分投资人通过现金存款的方式直接将投资金额汇入该账号，但因无法确认充值注册用户的身份，造成了资金无法到账的情况。

为保证充值金额及时、准确到账，请各位投资人选择线下充值渠道时，务必使用“转账汇款”的方式进行充值，经确认转入账户与充值账户一致，即可成功充值。

感谢您一直以来对金控网贷的关注和支持！

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